21 stycznia 2017

Gdyby wszyscy w agencji PR mówili tylko prawdę...

Oto dwie notatki, które powinny pojawić się w większości dużych agencji PR:

1. Notatka

Do wszystkich pracowników

Od Zarządu

Temat: Nie jesteśmy rodziną

Wbrew temu, co usłyszeliście na rozmowie kwalifikacyjnej, w pierwszym dniu pracy i na kilku zebraniach wcale nie jesteśmy jedną wielką rodziną.

W rodzinie można liczyć na wybaczenie. My nie wybaczamy.

Rodzina jest ze sobą na całe życie. My nie.

Rodzina nie może pozbyć się kłopotliwej osoby – nie może jej zamienić na kogoś młodszego, piękniejszego, zdolniejszego lub mądrzejszego. My możemy to zrobić.

Rodzina musi sobie pomagać. My nie mamy takiego obowiązku.

16 stycznia 2017

7 porad jak poprawić skuteczność komunikacji kryzysowej w firmach produkcyjnych

Gdyby Twoja firma stanęła jutro oko w oko z kryzysem, czy zespół kryzysowy wiedziałby co zrobić? Jak byś sobie poradził z komunikacją z pracownikami, klientami, mediami, dostawcami i innymi ważnymi interesariuszami?

Pytam nie po to, żeby straszyć. Jedno zlekceważone zagrożenie może zepsuć reputację firmy, zrujnować jej finanse i w konsekwencji doprowadzić do bankructwa.

Firmy produkcyjne najbardziej odczuwają skutki katastrof żywiołowych, na przykład dużych opadów śniegu lub deszczu, powodzi, huraganów, trąb powietrznych, itp.

Oto przykłady problemów z jakimi się borykają w kryzysie:

1. katastrofa budowlana,

2. uszkodzenie konstrukcji hal produkcyjnych,

3. utrata połączeń telefonicznych,

4. zniszczenie infrastruktury informatycznej,

5. odcięcie dostawy prądu,

6. zalanie całego zakładu lub jego części,

7. pożar całego zakładu lub jego części.

18 grudnia 2016

Szkolenia medialne pomagają wszystkim – małym, średnim i dużym firmom

Kiedy właściciel małej lub średniej firmy słyszy o szkoleniu medialnym zwykle przychodzą mu do głowy dwie myśli:

1. to coś o manipulacji mediami,

2. to coś tylko dla "dużych graczy", których można zobaczyć najczęściej w głównych programach informacyjnych.

Obydwa skojarzenia nie mają nic wspólnego z faktami. Wywiady dla mediów są dla wszystkich – małych, średnich i dużych firm.

Nawet w sytuacji kryzysowej wypowiedź w mediach (rzeczowa, sensowna i przekonująca) jest okazją do zminimalizowania strat – dużo bardziej efektywną od informacji prasowej lub reklamy i praktycznie bezpłatną.

Dobry wywiad dla mediów – dla lokalnej gazety, telewizji regionalnej lub głównego programu informacyjnego jest znakomitą okazją do tego, żeby:

1. zwiększyć rozpoznawalność marki,

2. zdobyć nowych klientów,

3. przekazać ważną informację, na przykład o nowym produkcie i/lub usłudze, strategicznym kontrakcie lub sukcesie ważnego pracownika,

4. wyjaśnić nieporozumienie,

5. zdobyć mocniejszą pozycję na rynku.

6 grudnia 2016

4 pomysły jak organizacja charytatywna może zainteresować media przed Bożym Narodzeniem

Koniec roku to wyjątkowo intensywny czas dla wszystkich organizacji charytatywnych. Media chętnie pokazują w okresie świątecznym najaktywniejszych społeczników – wzrasta zainteresowanie tym, co robią, jak organizacje dobroczynne wydają pieniądze z darowizn i jakie mają efekty.

Oto 4 pomysły tematów, które pomogą Twojej organizacji charytatywnej pozytywnie zaistnieć w mediach przed Świętami:

1. Pokaż wyróżniającego się wolontariusza.

Czy w Twojej organizacji jest osoba, która udziela się społecznie (na przykład gotuje darmowe posiłki dla bezdomnych) lub dzięki pomocy innych wyszła z życiowych tarapatów i teraz wspiera innych? Tacy ludzie niechętnie opowiadają o swojej pracy (są skromni i wolą być w cieniu), ale jeśli uda Ci się ich przekonać do rozmowy z reporterem, który szuka takiego bohatera, możesz liczyć na mnóstwo pozytywnych reakcji i wzmocnić reputację swojej organizacji.

Napisz do mnie

Nazwa

E-mail *

Wiadomość *