15 pytań przed startem kampanii PR

Sukces (lub porażka) kampanii PR zależy od jakości pytań przed jej startem i jasnych odpowiedzi.

Jeśli współpracujesz z agencją lub konsultantem PR odpowiedzi na te pytania pomogą sprecyzować cele kampanii i ustalić jej priorytety. Ułatwią też przygotowanie planu działania i podziału obowiązków.

To tylko najważniejsze pytania. W trakcie kampanii pojawi się ich więcej. Ale od czegoś trzeba zacząć.

Oto 15 pytań przed kampanią PR:

1. Co robi Twoja firma?

2. Jak definiujesz swoją markę?

3. Jaki masz główny przekaz marketingowy?

4. Kim jest Twój idealny klient?

5. Jak chcesz dotrzeć do Twojego idealnego klienta?

Media społecznościowe i tradycyjne dobrze się uzupełniają

Czy billboardy mogą współpracować z Facebookiem? Czy telewizja może współpracować z Twitterem?

Media tradycyjne wbrew wielu pogłoskom o ich upadku trzymają się dzielnie. Billboardy i reklamy telewizyjne nadal należą do najczęściej używanych narzędzi komunikacji marketingowej.

Ale media społecznościowe rosną w siłę i z roku na rok coraz więcej pieniędzy jest inwestowanych w promocję online. Efektywne kampanie PR łączą mocne strony mediów tradycyjnych i społecznościowych.

Oto 10 pomysłów jak integrować komunikację online z tradycyjnymi mediami:

1. Używaj tradycyjnych kanałów do promocji komunikacji w mediach społecznościowych.

Wykorzystuj billboardy, ulotki, plakaty, telewizję i radio do promocji swoich profili online. Obok ikon z nazwami serwisów umieść informacje dlaczego warto je obserwować. Czy można liczyć na specjalne oferty? Praktyczne porady? Konkursy?

Interakcje z konkurencją w mediach społecznościowych

Pokaźny debet na firmowej karcie kredytowej, poluzowany układ kierowniczy w samochodzie i Twoja bezpośrednia konkurencja – co je łączy? Jeśli je zignorujesz, możesz mieć kłopoty większe niż myślisz.

Lekceważenie tego, co robią konkurencyjne firmy szkodzi Twoim interesom, zwiększa ryzyko przykrych niespodzianek i pozbawia źródła cennych inspiracji, dzięki którym mógłbyś poprawić jakość swoich produktów i/lub usług.

Oto trzy działania w mediach społecznościowych, które wzmacniają konkurencyjność firmy:

1. Gratuluj tym, którzy na to zasługują.

Ktoś kto zna swoją wartość nie czuje się zagrożony sukcesami innej osoby. Podobnie jest z firmami.

Nie wstydź się złożyć gratulacji konkurencyjnej firmie za wybitny wyczyn. Wykorzystaj ten moment do wzmocnienia swoich rynkowych wyróżników i przypomnienia co robisz.

Jeśli konkurencyjna firma otrzymała nagrodę za najwyższą jakość szkoleń PR, wyślij tweeta z gratulacjami. Przygotuj także kilka wpisów pokazujących swoje sukcesy w podobnych usługach, na przykład szkolenia medialne lub warsztaty kryzysowe.

Dlaczego PR i reklama nie są bliźniaczkami

Jedno z częściej zadawanych pytań na naszych szkoleniach PR dotyczy różnicy między PR i reklamą.

PR i reklama przypominają dwie siostry – na pierwszy rzut oka podobne jak dwie krople wody – ale mimo wszystko bardzo się różnią.

W reklamie płacisz za to, że możesz mówić światu jaki jesteś piękny i mądry. W PR to inni (na przykład media) mówią jaki jesteś piękny i mądry.

Oto 10 podstawowych różnic między PR i reklamą:

1. Reklama jest płatna.

Firma płaci za reklamę w prasie, radiu lub telewizji. Czytelnicy, słuchacze i telewidzowie (z wyjątkiem dzieci) wiedzą, że mają do czynienia z przekazem komercyjnym. W PR firma nie płaci mediom za to, że o niej piszą i/lub mówią.

2. Styl komunikacji.

Najlepszy! Rewelacyjny! Wyjątkowy! Zadzwoń do nas! Kupuj teraz! W reklamie używa się słów mobilizujących do działania. W PR obowiązuje klasyczny styl informacyjny – jasny, zwięzły i rzeczowy.

3. Komunikacja z konsumentami.

Przekaz reklamowy jest kierowany bezpośrednio do konsumentów. Przekaz PR jest kierowany do mediów i następnie (jeśli media zechcą) przekazywany konsumentom.