Zmagania z radiowym zegarem

Masz zaproszenie do popularnego godzinnego programu radiowego, żeby porozmawiać o Twojej najnowszej książce, kampanii lub premierze produktu.

Cała godzina – 60 minut! Koniec dyktatury kilkusekundowych wypowiedzi.

Możesz szczegółowo wszystko opowiedzieć, w najdrobniejszych detalach. Popiszesz się wiedzą i doświadczeniem – masz przecież CAŁĄ godzinę.

Przepraszam, że psuję dobry nastrój, ale się mylisz.

Popatrzmy jak będzie wyglądać ta godzina, minuta po minucie – bez muzyki :-)

Wyścig z czasem i wynikami w PR

Public relations jest procesem, ale klienta agencji PR to nie interesuje. Chce zobaczyć wyniki. Najlepiej szybko.

Współpracę z klientem (firmą, instytucją lub organizacją) agencja PR rozpoczyna zatem od dwóch czynności jednocześnie: 1. sprawia, że media piszą o kliencie, 2. buduje wartościowy kapitał komunikacyjny oparty na wiedzy o tym, co klient robi najlepiej.

Agencja PR potrzebuje czasu (około 3 miesięcy), żeby poznać i zrozumieć klienta (co robi i dlaczego), jego pozycję na rynku, rolę w branży i to jak jest postrzegany i oceniany przez rynek. Dopiero taka wiedza daje prawo do pierwszych rozmów o kliencie z mediami (ale tzw. "medialny zegar" odmierza czas od dnia podpisania umowy).

Może się to agencji nie podobać, ale typowy klient ocenia jej efektywność według liczby pozytywnych publikacji w mediach. Klient nie ma racji, ale to jest... jej klient :-)

Nowa definicja public relations

Public relations polega na znalezieniu dziennikarza, który napisze o Twoim kliencie, produkcie lub usłudze i maksymalnym kontrolowaniu tego procesu.

Jak Ci się podoba taka definicja public relations?

Amerykańskie Stowarzyszenie Public Relations (PRSA) zakończyło kampanię, której celem była aktualizacja definicji public relations.

Najwięcej głosów zdobyła definicja:

"Public relations jest procesem strategicznej komunikacji, który buduje wzajemnie korzystne relacje pomiędzy organizacjami i ich grupami opinii publicznej."

Pod uwagę brano też dwie propozycje:

1. "Public relations jest funkcją zarządzania badaniem, komunikacją i współpracą z grupami opinii publicznej w celu zbudowania wzajemnie korzystnych relacji."

2. "Public relations jest strategicznym procesem zaangażowania pomiędzy organizacjami i grupami opinii publicznej w celu osiągnięcia wzajemnego zrozumienia i realizacji celów."

I ja mam to powtórzyć moim klientom?